De cashback actie voor cv-ketels is geldig op geselecteerde producten met een factuurdatum tussen 1 september 2025 en 15 oktober 2025. De installatie moet uiterlijk 31 december 2025 zijn voltooid en de aanvraag voor de cashback uiterlijk 15 januari 2026 ingediend.

De cashback kan je hier aanvragen.

De producten die deelnemen aan de actie staan vermeld in de actievoorwaarden (146 kB).

1. Koop tussen 1 september en 15 oktober 2025 een actieproduct cv-ketel.​

2. Zorg dat de factuur of opdrachtbevestiging binnen deze periode valt.​

3. Laat de cv-ketel uiterlijk op 31 december 2025 installeren.​

4. Registreer je product vóór 15 januari 2026 via deze pagina.​

5. Na goedkeuring staat het bedrag binnen ca. 6 weken op je rekening.

De actievoorwaarden kan je hier (146 kB) vinden.

De cv-ketel moet uiterlijk 31 december 2025 geïnstalleerd zijn, mits je deze tussen 1 september en 15 oktober 2025 hebt gekocht. Als je cv-ketel van 16 oktober t/m 31 december 2025 is geïnstalleerd dien je, naast de factuur met de installatiedatum, ook een getekende orderbevestiging met datum tussen 1 september en 15 oktober 2025 aan te leveren.

Producten die na 31 december 2025 geïnstalleerd zijn komen helaas niet in aanmerking voor deze cashback.

Een factuur waarop het product en productnummer worden vermeld en waarop bovendien de naam en het adres van de installateur, de installatiedatum en het aankoopbedrag staan.

We hebben bewijs nodig dat het product daadwerkelijk binnen de actieperiode op jouw adres is geïnstalleerd.

De locatie van het serienummer verschilt van product tot product. Bij de cv-ketel modellen ecoTEC plus en ecoTEC exclusive staat het serienummer aan de bovenzijde van het product. Bij de cv-ketel modellen ecoFIT pro en ecoTEC classic vind je het serienummer aan de onderzijde van het product.

Controleer of je het serienummer correct hebt ingevoerd. Als je zeker weet dat de informatie correct is, is jouw model mogelijk niet opgenomen in deze actie. In de actievoorwaarden staat een volledige lijst van deelnemende producten, bekijk de actievoorwaarden hier (146 kB).

We streven ernaar om je betaling binnen 6 weken na goedkeuring van registratie uit te voeren. Let wel, dit is niet binnen 6 weken na de datum van registratie. Wij zijn niet aansprakelijk voor installateurs die hun klanten verkeerd informeren over de betalingstermijn van 6 weken na de installatiedatum of andere onjuist geadviseerde data/tijden. Het is van belang om te weten dat ontbrekende of onjuiste informatie vertraging kan veroorzaken in de validatie en/of de betaling. Zorg er daarom voor dat je alle benodigde informatie correct verstrekt.

Nadat je een claim hebt ingediend ontvang je automatisch een bevestigingsmail waarin staat dat je je hebt aangemeld. Na goedkeuring van de claim ontvang je nogmaals een bevestigingsmail. Hierna ontvang je binnen 6 weken het retourbedrag op het door jou doorgegeven IBAN-rekeningnummer.

De betalingen van de cashback-promotie moeten worden weergegeven onder de naam 'Desk Services' met als onderwerp 'Vaillant cashback'.

Nadat je een claim hebt ingediend ontvang je automatisch een bevestigingsmail waarin staat dat je je hebt aangemeld. Als je niets hebt ontvangen, controleer dan eerst de spam/ongewenste map in je mailbox. Als je echt niets hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via vaillant@consumercare.info.

Vragen omtrent de cashback actie kun je stellen aan onze klantenservice via vaillant@consumercare.info of telefonisch via 043-8800135.