Veelgestelde vragen
Is mijn data veilig?
Het API platform en de API's zijn opgezet met de hoogste beveiligingsmaatregelen. Verwerking van persoonsgegevens is 100% conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Onze servers bevinden zich in de EU. Alle partners waarmee we samenwerken, zijn gecertificeerd met beveiligingsbeheer en kwaliteitsnormen (ISO 270001 en ISO 9001). Het API platform volgt bovendien de best practices voor beveiliging en integreert meerdere beveiligingslagen (DDoS, WAF, APIM). We gebruiken beveiligingsstandaarden zoals OAuth2 om te authenticeren en communicatie in en uit het platform wordt gecodeerd. Bovendien zijn al onze hardwaregateways gecertificeerd met het VDE-label voor veilig smart home-gebruik.
Hoe stuurt het verwarmingssysteem data naar het internet?
Het verwarmingsapparaat is verbonden met een internetgateway. Dit is een box die direct naast het verwarmingsapparaat is geïnstalleerd. Sommige gateways maken verbinding met internet via wifi, terwijl andere gateways het mobiele GSM netwerk gebruiken om verbinding te maken met internet. De gateway-verbinding draagt de verwarmingsgegevens over op basis van een gestandaardiseerd formaat (ebus).
Welke verwarmingstoestellen worden ondersteund?
De API's kunnen worden toegepast met Vaillant cv-ketels en warmtepompen die zijn uitgerust met eBUS, in combinatie met één van de volgende regelaars: sensoHOME, sensoCOMFORT, sensoROOM en vSMART (vSMART = thermostaat en gateway in één doos). Tevens dient er een gateway VR940f myVAILLANT connect te zijn aangesloten.
Wat kost de API "Diagnostics Lite"?
De Diagnostics Lite API service is gratis te integreren. Voor de uitgebreidere Diagnostics API vragen wij een kleine vergoeding per aangesloten gebruiker.